Ce date colectămPrelucrăm datele pe care ni le oferi direct prin formularele de contact și comenzi: nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, serverul nostru înregistrează automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, exclusiv pentru securitate și diagnosticare.
Scopul prelucrăriiFolosim datele colectate pentru a răspunde solicitărilor tale, pentru a procesa comenzile de produse artizanale și pentru a îmbunătăți experiența de navigare pe site. Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Informațiile pot fi transmise doar către procesatori tehnici (găzduire web, servicii de email) care ne ajută să operăm site-ul.
Cookie-uri și analizăSite-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a coșului de cumpărături și pentru preferințele de limbă. Pentru măsurarea traficului, utilizăm instrumente de analiză care colectează date anonime despre paginile accesate și durata vizitelor. Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă unele funcționalități pot fi afectate.
Durata de stocarePăstrăm datele colectate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate: datele comenzilor sunt stocate conform cerințelor fiscale, iar mesajele de contact sunt arhivate timp de maximum 24 de luni. După expirarea perioadei, informațiile sunt șterse sau anonimizate în siguranță.
Drepturile taleAi dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor personale. Poți să îți retragi consimțământul pentru prelucrare în orice moment, trimițând o cerere scrisă la adresa noastră de email. Răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
Transparență și corectitudineNu folosim tactici înșelătoare, nu fabricăm recenzii false și nu pretindem afilieri oficiale cu instituții sau branduri. Toate produsele prezentate sunt realizate în atelierul nostru, iar descrierile reflectă procesul real de producție. Nu garantăm rezultate specifice fără o confirmare prealabilă și nu creăm urgență artificială în comunicările noastre.
Contact pentru întrebări de confidențialitatePentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne poți scrie la info@saracastagne.com sau ne poți suna la 0752310793. Adresa noastră poștală este Aleea Cloșca 7B, Mun. Năvodari, București, CP 462285. Ultima actualizare a acestei politici: 15 ianuarie 2025.