Regulile de utilizare a atelierului nostru și a magazinului online Sara Castagne. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
Comercializăm făină de castan integrală, piure natural fără zahăr adăugat, gemuri de casă, siropuri aromate și specialități de patiserie. Toate produsele sunt preparate în atelierul nostru din Năvodari, prin metode tradiționale de coacere lentă și uscare la temperatură controlată.
Comanda se realizează direct pe site sau telefonic, la 0752310793. Confirmăm disponibilitatea produselor în termen de 24 de ore lucrătoare. Livrăm în toată România prin curierat rapid, iar termenul de livrare variază între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de zona de destinație.
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare. Produsele alimentare desigilate nu pot fi returnate decât dacă prezintă defecte de calitate. Pentru reclamații, ne poți scrie la info@saracastagne.com și răspundem în maximum 48 de ore.
Fiecare lot de produse este verificat înainte de expediere. Lucrăm doar cu castane din livezi montane, fără adaosuri chimice sau conservanți. Nu răspundem pentru alergiile cauzate de consumul produselor, motiv pentru care recomandăm citirea etichetelor și a ingredientelor înainte de comandă.
Produsele noastre sunt destinate consumului alimentar și trebuie păstrate conform instrucțiunilor de pe ambalaj. Nu suntem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru nerespectarea condițiilor de depozitare. În cazul apariției unor reacții neplăcute, întrerupe consumul și consultă un medic.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul document oricând, pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea noilor condiții. Te încurajăm să verifici periodic această secțiune.